Поддержка и новые задачи
Что входит в поддержку сайта и как согласовать доработки
Как распределить проверки, исправления и новые функции: часы поддержки, приоритет сбоев, отдельная оценка доработок и отчет о выполненных работах.
Читать разбор ↗
Сергей Сорокин · WebReach
Разборы задач
из разработки
Как устроены сайты и интеграции, которые я разрабатываю. Решения, ограничения и вопросы, которые стоит обсудить до начала работы.
Формы и заявки · На примере Unimart24
Зачем передавать заказы сайта в Битрикс24 через очередь
Как проверить передачу заказа в Битрикс24: найти задачу в очереди, отличить контакт от лида, разобрать ошибку и риск повторного создания лида.
Читать разбор ↗
Подготовка задачи на доработку
Как подготовить задачу на доработку сайта на Битриксе
Как описать доработку сайта на примере корзины Unimart24: нужное поведение, путь до ошибки, правила новой функции и проверка результата. Бриф для первого обращения.
Читать разбор ↗